不断提升行政职能部门服务效能,以优质服务和高效管理为学院新一轮发展提供有力保证,不仅是促进学院快速转型的现实选择,也是当前学习实践科学发展观、解决突出问题的重要内容之一。7月21日上午,学院在行政楼西二会议室召开提高行政职能部门服务效能动员会,学院党委书记孙惠敏作了重要讲话,院领导王云儿、林长兴、张舜德、高振强、李羽及各行政职能部门相关负责人参加了会议。
会上,各行政职能部门相关负责人先后介绍了本部门前阶段在提高服务效能方面所取得的成绩,并就下阶段如何进一步推进工作交流了意见。
接着,孙书记作了重要讲话。她首先通报了7月8日各分院管理干部工作交流会情况,指出行政职能部门在服务效能上存在的八个方面的问题。同时,她也强调,总体而言各职能部门工作是积极的、努力的,但工作水平、管理效能与学院快速发展还不相适应,需要快速转型、快速提升。学院升本后,对各行政职能部门的管理能力、管理水平提出了更高要求,各行政职能部门在提高管理指导、服务效能等方面必须走在前列。
为此,孙书记就如何提高行政职能部门服务效能提出了新要求:其一,提高行政职能部门服务效能是学习实践科学发展观的重要部分,是学院整体提升的必然选择,对其重要性要有充分的认识、足够的重视,否则,将影响学院整体工作效率;其二,行政职能部门要在提高服务效能上抓出成效,要将2009学年作为行政效率年抓实抓好,尤其是具有管理和指导的重要部门更要抓出成效,每月要进行分析检查,定期要开展专题研究,每学期学院将进行相关工作的经验交流;其三,要加强学习,加强校本研究。学院将2009年定为干部作风年,各行政职能部门要加强业务学习,进行专题研究,以此培养专业人员,提高专业化水平,推进校本建设;其四,重点在五个方面寻求突破,即制度建设、会议管理和流程管理上有研究和明显突破,对下级部门和下属指导、管理和服务上有突破,信息流通上有研究和突破,沟通和协调能力上有突破,服务效率和服务态度上有明显改观。期间,孙书记还特别强调,行政职能部门要相互欣赏、相互补台、相互融洽,共同发现问题、思考问题、研究问题和解决问题,努力形成相互促进、锐意进取、团结互助的良好风气,只有率先提升,才能促进学院整体工作。
党委副书记林长兴在总结本次会议时强调,这次会议非常及时、非常重要,既是一次动员会,更是提高行政职能部门服务效能的培训会。他要求与会各部门在假期中拟定相关工作的方案,并在下学期予以实施,通过一到两年的努力力争使行政职能部门服务效能有质的飞跃。